Veel gestelde vragen van onze klanten

Zaagapp van PaneelOpMaat

Is de app ook geschikt voor mobiel en tablet?

Zeker, de app werkt op elke tablet, mobiele telefoon en vaste computer als die zijn aangesloten op het internet.

Zijn er kosten voor het gebruik van kastopmaat panelen?.

Nee. Als u bij ons bestelt kunt u gratis daarvan gebruik maken mits u een zakelijke klant bent en ingeschreven staat in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Ik gebruik de app dagelijks meerdere keren. Hoe kan ik met 1 druk op de knop starten?

Maak altijd snelkoppelingen in uw telefoon, tablet of computer, dat werkt het snelst. Laat uw wachtwoorden opslaan. Als u dan opnieuw begint, hoeft u niet telkens in te loggen.

Leveren en afhalen

wat is gemiddelde de levertijd ?

We houden voorraad en dat betekent dat we meestal een levertijd van 3 à 4 werkdagen kunnen realiseren. De panelen liggen dan verpakt en transportklaar om opgehaald te worden.

Wordt er ook bezorgd?

Ja, dat kan altijd. Bij een orderbedrag hoger dan € 950,- excl. btw leveren wij in Nederland franco huis op het door u aangegeven adres. Bij een lager orderbedrag zijn de extra verzendkosten voor uw rekening. In alle gevallen: denk wel aan extra levertijd door transport.

Wanneer kan ik de panelen dagelijks ophalen?

De fabriek is op werkdagen geopend van 08:00 t/m 17:00 uur. Ophalen kan uiteraard ook eerder of later, vooraf in overleg.

Materialen en kantband

Kan ik ook eigen materiaal laten verwerken?

Nee dat gaat helaas niet. Er kunnen teveel beschadigingen ontstaan aan onze apparatuur en de platen.

Met welke dikte worden de randen afgeplakt?

Wij gebruiken alleen 1 mm dikke banden voor een strak en mooier resultaat.

Hoe komt het dat de naden tussen paneel en het afband bijna onzichtbaar zijn?

We maken gebruik van 2 kleuren lijm. Voor de lichte kleuren; wit en voor de donkere kleuren; transparant (lichtbruin).

Verpakken en beschadigingen

Hoe worden de panelen verpakt?

Alle panelen worden plat vervoerd. Dat gebeurt op een pallet of in kleine stapeltjes omwikkeld in rekfolie.

Een paneel is beschadigd geraakt bij vervoer of montage ondanks verpakking. Wat nu?

Neem contact met ons op en we kunnen samen kijken hoe snel we het beschadigde paneel kunnen herproduceren en het probleem samen zo vlot mogelijk oplossen.

Stickers op de panelen

Waarom heeft elk paneel een sticker?

Elk paneel krijg van ons een sticker met exact paneelgegevens. Die gegevens zijn voor ons nodig om het paneel snel en foutloos te kunnen produceren. Bovendien staat op de stickers vrije tekst die u bij de bestelling per paneel heeft opgegeven. Dit kan onderdeelinformatie ("Zijschot links") zijn maar ook locatie-informatie ("Zolder").

Is de sticker eenvoudig verwijderbaar?

We maken gebruik van speciale stickers die vrijwel zonder scheuren en lijmresten te verwijderen zijn. Als er toch iets lijm achterblijft kan dit gemakkelijk worden verwijderd.

Eigen materialen en speciale bewerkingen

Als ik scharniergaten en rijboringen wil laten maken in panelen

Nee dit kunnen we niet met de paneelopmaat app, maar wel met het 3D-ontwerpsysteem voor kasten van Kast Op Maat. Geïnteresseerd? Neem dan contact met ons op 074 250 6407.

 

Monsters en samples

Hoe kom ik aan stalen?

We hebben een handige stalen bundel op A5 formaat. De bundel kost € 30,00. Die bundel bestaat uit HPL stalen (dun) en dikke stalen. We hebben ook grote stalen A4 met de juiste band afwerking (€ 5,50 per stuk)

Als u beschikt over een winkel of showroom hebben we eventueel een stalen display met alle stalen. Bel 074 250 6407 of mail ons voor meer informatie.